DEMORA NA ENTREGA E ENTREGA ERRADA

Não respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
21/12/2023 às 09:46
ID: 178803933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa LARREF (CNPJ Editado pelo Reclame AQUI) além de demorar na entrega, o produto veio divergente da Nota Fiscal.
Pedido feito em 25/10/*******, foi exigido pagamento a vista e o mesmo foi feito. Mesmo com o prazo de entrega de 5 dias o produto só foi postado dois meses depois (04/12). Informamos o erro da entrega e a empresa não nos informou prazo para retorno. Após 6 dias questionei a necessidade de uma intervenção jurídica para resolver o problema e o (Editado pelo Reclame AQUI), que se identificou como diretor da LARREF, me ligou dizendo que iria processar a empresa e a minha pessoa física por ameaça. Sugeriu ainda que aplicaria uma multa pela demora na identificação do erro da entrega e insinuou que nós poderíamos estar forjando o erro. Me chamou de abusada e ainda acrescentou informações irrelevantes a conversa como a que conhecia a diretoria e outros compradores da empresa que trabalho e sabia o endereço da mesma.