Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

08/02/2022 às 13:50

ID: 138059049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/03/******* cotamos um INVERSOR DANFOSS VLT 7.5KW 10 HP ******* ******* V 28/24 A, com a empresa (Editado pelo Reclame AQUI) - Diretor Geral LARREF, a mesma disse que não estava atendendo na empresa por conta do covid e pediu para que transferíssemos o valor de R$ 1.*******,00 referente ao inversor e com 2 dias uteis o produto seria enviado para nossa loja, transferimos o valor e hoje 08/04/******* depois de pedirmos o cancelamento do inversor e o dinheiro de volta, o mesmo não responde email e nem whatasapp , ficou nos enrolando, falando que o inversor seria entregue, que o novo decreto com feriados antecipados por 10 dias atrapalhou a transportadora, e ate agora não nos entregou o inversor e nem devolveu nosso dinheiro, o mesmo marcou a devolução do pagamento dia 11/05/******* e hoje alterou para dia 18/05/******* sempre vem mudando as datas, hoje è dia 19/05/******* e a empresa não responde mais e não devolveu nosso pagamento, hoje e dia 01/06/******* a empresa não responde mais.

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Resposta da empresa

09/02/2022 às 10:30

Peço desculpas ao senhor pelo inconveniente porfavor entre em contato com a empresa para tá resolvendo o seu problema.

Réplica do consumidor

09/02/2022 às 10:35

Eu fui bloqueado pelo numero de voçes e o email:******* , voçes nao respondem mais, como entrar em contato?