Atraso na entrega de itens com disponibilidade imediata e falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2026 às 23:04
ID: 258905519
Fiz uma compra onde boa parte dos itens constavam como disponíveis para entrega imediata, porém 15 dias se passaram após a confirmação da compra e o pedido continua com o mesmo estágio de preparação para o envio. Tentei contato com a loja pelo WhatsApp, mas a única resposta que obtive foi automática, e informando é que existe uma alta demanda de entregas e eu serei informada quando o pedido for postado. Totalmente diferente da experiência e da promessa de estoque na hora da compra.