Atraso na entrega de produto e dificuldade de retorno da loja
Resolvido
Recife - PE
22/07/2026 às 13:10
ID: 254560441
Fiz uma compra mas a loja não cumpriu o prazo de entrega estabelecido na ocasião da compra contava com os produtos para uma viagem
Dificuldade de retorno da mesma com novo prazo para entrega
Previsão de entrega de 8 dias a mais da data prevista
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:19
Olá Andrea, espero que esteja bem.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado, especialmente por entendermos que os produtos seriam utilizados em uma viagem.
Verificamos que ambos os pacotes já foram coletados pela transportadora e seguem em trânsito. Abaixo, encaminhamos os respectivos códigos de rastreamento para acompanhamento:
https://app.loggi.com/rastreador/*****
https://app.loggi.com/rastreador/*****
Previsões para 24/07 e 30/07!
Seguiremos acompanhando a movimentação dos envios até a conclusão da entrega, buscando garantir que todo o processo ocorra da melhor forma possível. Estaremos à disposição para prestar o suporte necessário.
Com carinho,
Equipe Larroudé
WhatsApp: +55 1135347858
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:14
Resolutivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10