Bota não entregue na data prevista e sem retorno do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 14:04
ID: 249948307
Fiz uma compra de uma bota e não chegou na data prevista. Tentei entrar em contato com o SAC e não tive nenhum retorno até agora. Não consigo rastrear o pedido, só aparece no site que está em andamento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:35
Olá Silvana, esperamos que esteja bem.
Verificamos o seu pedido e identificamos que ele já foi despachado.
Você pode acompanhar a entrega através do link abaixo:
https://app.loggi.com/rastreador/JHRDHFZH
No momento, a previsão de entrega informada pela transportadora é para o dia 01/06.
Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior através do SAC e pela situação causada durante o acompanhamento do pedido.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Com carinho,
Equipe Larroudé
WhatsApp: +55 1135347858
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 08:14
Depois da reclamação entraram em contato comigo no mesmo dia com uma nova data de entrega. Meu pedido chegou direitinho, muito bem embalado. O produto é maravilhoso mas o SAC atendimento deixou a desejar, ainda mais na primeira compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5