Cliente não recebe atualização de pedido e não obtém resposta da empresa após diversas tentativas de contato
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2026 às 15:09
ID: 250610159
Número do pedido : *****
Realizei uma compra em 17/05 e, até o momento (05/06), não recebi nenhuma atualização sobre o andamento do meu pedido.
Já tentei contato pelo WhatsApp em quatro ocasiões diferentes e também enviei e-mails, mas não obtive qualquer resposta.
Gostaria de um esclarecimento sobre a situação do meu pedido, bem como uma previsão de entrega. Caso não seja possível dar continuidade ao envio, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.