compra não entregue
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 14:22
ID: 254826971
Olá, Fiz uma compra de dois sapatos, que teve status totalmente acompanhado via e-mail e WhatsApp.
A partir do momento que avisaram que estava em rota de entrega, não recebi mais informação, depois de 4 dias resolvi entrar em contato e para minha surpresa o status era entregue para Fernanda.
Quando contactei de novo pela
Segunda vez via WhatsApp de novo a mesma resposta. Mandaram ver pelo site:
Acessei em Meus pedidos, fui encaminhada para o site da Loggi e me surpreendi com status de entregue novamente.
A loggi empresa sub contratada para entregar deu como entregue, mas não foi. Não me deram mais nenhuma informação de horario, pra quem entregaram etc.
Pelo canal de atendimento larroude pelo WhatsApp a última mensagem tem mais de 24h dizendo que iam ver o que tinha ocorrido e me retornar.
Gostaria de receber meus produtos ou meu dinheiro de volta. E um retorno mais eficiente que não seja por mensagem de WhatsApp.
Obrigada.