Pedido não recebido e falta de retorno nos canais de atendimento

Olá Anna, esperamos que esteja bem.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência relatada durante o acompanhamento do seu pedido *****.

Verificamos que o pedido sofreu um atraso devido a uma questão relacionada aos materiais utilizados na produção. No momento, o item já se encontra na etapa final de fabricação e o envio será realizado assim que essa etapa for concluída.

A nova previsão estimada de envio é até a segunda semana de junho.

Assim que o pedido for coletado pela transportadora, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Sentimos muito por todo o desconforto causado pela falta de atualização ao longo do processo e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Com carinho,
Equipe Larroudé
WhatsApp: +55 1135347858