Reembolso não realizado
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 17:00
ID: 254774825
Fiz uma compra na loja, devolvi o produto, o site confirmou recebimento, mas não restituem o meu dinheiro. Já tentei entrar em contato por e-mail, mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:41
Olá Luiza, espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar o seu relato.
Verificamos que o estorno do seu pedido já foi realizado e o comprovante da transação foi encaminhado para o seu e-mail.
Caso ainda não visualize o crédito, orientamos que consulte a administradora do seu cartão de crédito, apresentando o comprovante enviado, para acompanhamento da compensação do valor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Com carinho,
Equipe Larroudé
WhatsApp: +55 1135347858
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:42
O problema foi resolvido com brevidade, após a formalização da reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10