Compra de ingressos não liberados e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 13:33
ID: 239443857
Fiz a compra de 4 ingressos com pagamento via cartão de crédito. Compra foi aprovada, debitou do cartão e plataforma não liberou os ingressos. Atendimento apenas pelo WhatsApp e ninguém responde. Prejuízo de 660 reais.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 15:50
Olá, Leticia! Tudo bem?
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nós!
Tentamos contato no telefone informado, sem sucesso.
Enviamos um e-mail para que possamos auxilia-la na questão apresentada.
A Ticket Store dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
Atenciosamente,
Equipe Ticket Store