Compras de ingressos canceladas para o Parque da Mônica e falta de resposta da empresa
Resolvido
Lavras - MG
13/01/2026 às 10:13
ID: 237502461
Tentativa de compra de quatro ingressos para o Parque da Mônica com todas as compras canceladas e o banco afirmando que a própria empresa está estornando a compra. Tento contato e fico sem resposta.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 15:15
Olá, Livia! Tudo bem?
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nós!
A Ticket Store dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
Telefone: (11) 4040-0720
E-mail: [email protected]
Internet: www.ticketstore.com.br
Atenciosamente,
Equipe Ticket Store
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 15:43
O Parque da Mônina (Star Parks) entrou em contato por mensagem e por telefone e resolveu meu problema. Me creditou a reserva dos ingressos que eu precisava para pagar diretamente na recepçãono ato da retirada. Foram muito solícitos e educados, fazendo contato no mesmo dia da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10