Impossibilidade de Compra de Ingresso com Cartão de Crédito no Site do Parque da Mônica
Em réplica
Taboão da Serra - SP
14/05/2026 às 17:13
ID: 248675385
Utilizei o site para compra do ingresso do parque da turma da mônica e apesar de diversos dias e horários e diversos cartões, o pagamento sempre aparecia como recusado.
Aguardo um retorno do motivo da impossibilidade de compra com cartão de crédito no site, só aceita pix.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:32
Olá, Katiane! Tudo bem?
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nós!
Tentamos contato no telefone informado, sem sucesso.
Enviamos um e-mail para que possamos auxilia-la na questão apresentada.
A Ticket Store dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
Atenciosamente,
Equipe Ticket Store
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 12:37
Infelizmente comprei no pix para não perder o período de promoção do ingresso.
Vocês precisam arrumar esse sistema, pois conversei com varias amigas e nenhuma delas conseguiram comprar com cartão, apenas nopix, se existe a opção de cartão então a compra precisa ser aceita, então verifiquem seu sistema para não haver essa confusão. Assim acabam perdendo clientes.