Impossibilidade de compra de ingresso online e bloqueio indevido de cartão
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
07/11/2025 às 14:57
ID: 231314185
Site [Editado pelo Reclame Aqui]!! Estou tentando comprar ingresso para show e, logo de primeira diz que a compra foi recusada, tentei com TRÊS cartões diferentes e a mesma coisa. Aí agora alegam que colocaram o cartão em quarentena nunca vi isso, questionei o motivo e nem os próprios funcionários não sabem. A compra é de valor alta e eu vou deixar de levar minha mãe no show do cara que ela gosta, porque não consigo realizar a compra. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 11:21
Olá, Sthefany,
Agradecemos o seu contato, que é de extrema importância para nós.
Tentamos contato, porem sem sucesso. caso tenha outro meio para contato, favor nos informar por gentileza.
Informamos que a questão apresentada está sendo analisada pela nossa equipe de atendimento.
A Ticket Store dará continuidade ao seu atendimento por telefone e e-mail. Se precisar, estamos à disposição também pelos seguintes canais:
Telefone:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Ticket Store
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 13:28
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5