Solicitação de cancelamento de ingresso de show comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

12/12/2025 às 13:18

ID: 234579525

Comprei um ingresso para um show e gostaria de cancelar, pois não poderei ir.
Fiz a compra online ontem, dia 11/12/25 e por direito, tenho direito ao cancelamento até 7 dias da compra.
Porém, no site não há nenhum telefone de contato e nenhum meio de falar com a empresa.
Aguardo retorno e obrigada.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 20:17

Olá, Patricia! Tudo bem?
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nós!

A Ticket Store dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:

Telefone: (11) 4040-0720
E-mail: [email protected]
Internet: www.ticketstore.com.br

Atenciosamente,
Equipe Ticket Store

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 06:14

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10