TICKET STORE

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

11/09/2024 às 12:46

ID: 197166659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um combo de ingressos (Parque da Monica+Hello) pelo o site, fiz a reserva da data porém não recebi o ingresso, porem não me atentei, então liguei e pedi a alteração da data da visita , foi me dito que iriam resolver como o ingresso seria enviado e não recebi , em minhas tentativas de contato foi dito que seria resolvido, e não recebi retorno.
Estou escrevendo para expressar minha insatisfação com um problema que estou enfrentando com a compra de um combo de ingressos para o Parque da Mônica e Hello. Fiz compra e a reserva dos ingressos pelo site oficial eu não havia me atentado que não recebi os ingressos por e-mail, então entrei em contato com o atendimento ao cliente para solicitar a alteração da data da visita e fui informado de que a questão seria resolvida e que os ingressos seriam enviados. No entanto, até a presente data, não recebi nenhuma confirmação ou os ingressos solicitados.

Tenho tentado resolver essa questão através de diversas tentativas de contato, mas não obtive um retorno satisfatório. A situação está causando grande inconveniente e frustração.