Cobrança adicional não informada na loja sobre taxa de deslocamento de montador
Não respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 08:36
ID: 251383035
Fiz a compra de um rack em uma loja física Lar Shopping em um shopping em Lauro de Freitas. Fomos informadas do valor de entrega e de montagem e instalação, ok! No entanto, ao chegar o produto e o montador entrar em contato, foi informado que havia uma cobrança a mais de R$10,00 por taxa de deslocamento do montador, o que não nos foi informado previamente na loja pela vendedora. Fiquei extremamente insatisfeita, não pelo valor, mas pelo serviço prestado. O cliente precisa ser alertado no momento da compra sobre todos os valores a serem cobrados a parte e a vendedora pecou nisso.