Sofá de R$ 7 mil da Lar Shopping cedeu em menos de um ano, expondo madeira e espuma danificada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

24/08/2026 às 19:45

ID: 257274487

Comprei um sofá na Lar Shopping por quase 7 mil reais. Recebi em Novembro/2025. Em junho/2026, aproximadamente, a espuma cedeu e a madeira ficou perceptível (da para sentir quando senta) . Entrei em contato com a loja, com assistência e com a fábrica, que me informou que a garantia expirou e não havia o que fazer.
Ou seja, produto que só tem beleza e fama!
Não presta! Menos de 1 ano e essa [Editado pelo Reclame Aqui] ficou pior que sofá barato de loja barata!!
NAO RECOMENDO!! NÃO COMPREM!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2026 às 09:47

Olá Sra. Anacele ,

Lamentamos o ocorrido. Não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.

Já estamos dando tratativa em seu atendimento.

É um prazer ter você como cliente. Qualquer dúvida, é só entrar em contato.

Agradeço a sua confiança e temos prazer em te atender sempre.


Cordialmente
Larshopping