Lartec

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São João da Boa Vista - SP

09/11/2024 às 10:09

ID: 201628875

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A Lartec veio até minha casa, por convenio com a Loja Cem, onde comprei um fogão Eletrolux de 5 bocas.
Uma semana depois já estava dando problemas e eles acionaram a Lartec que faz esse atendimento.
Depois de verificar os problemas, me avisaram que a Eletrolux enviaria novas peças e foi o que houve.
Segundo o técnico da Lartec era necessário que eu trocasse o registro do gás e usasse um produto da eletrolux para a parte inox, ambos necessários.
Acabei ficando com o registro porque melhorou a saída do gás, mas ENFATIZEI que poderia dar um cheque para dia 20 deste mês, quando recebo. Ele disse que não teria problemas, mas hoje vejo que depositaram o cheque e minha conta ficou negativada.
Sou idosa, tenho a conta há quase 50 anos e acabo sendo envergonhada por uma empresa que não respeita seus acordos.
Exijo uma carta de reparação para apresentar ao banco e depósito do valor na conta, para posterior recebimento diretamente comigo.