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Itaquaquecetuba - SP

14/11/2024 às 11:46

ID: 202032813

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Pronunciamento da Gerência Larthan

Olá, clientes da Larthan!

Sabemos que muitos de vocês estão insatisfeitos com nossa empresa, e reconhecemos que isso é compreensível. Estamos enfrentando dificuldades que afetaram alguns de nossos clientes, mas estamos trabalhando incansavelmente para resolver esses problemas.

Gostaríamos de pedir a colaboração, compreensão e paciência de todos. Não se trata de falta de compromisso ou responsabilidade, mas sim das consequências de uma queda inesperada que enfrentamos. Apesar dos desafios, continuamos motivados por vocês, nossos clientes, e pelo sonho de realizar eventos especiais com qualidade.

Há alguns meses, éramos reconhecidos como uma das melhores empresas fornecedoras de materiais de acrílico para festas. Essa situação não é fácil para nós, mas sabemos que muitos entendem nosso lado e nos apoiam. Estamos fazendo o possível para resolver as pendências na ordem correta.

Continuamos vendendo para garantir que possamos atender todos os nossos clientes e já conseguimos enviar mercadorias para alguns deles. Isso nos traz alívio e esperança.

Pedimos que não chamem nossa empresa de "[Editado pelo Reclame Aqui]" e que mantenham o respeito, pois nossa equipe está comprometida em resolver cada questão. Todos estamos sujeitos a enfrentar dificuldades financeiras; não somos os primeiros nem seremos os últimos a passar por isso.

Estamos determinados a normalizar a situação o quanto antes e garantir que nossos compromissos sejam cumpridos.
Estamos com um número de SAC para conversar com os clientes e passar atualizações a todos,se tiverem alguma ,dúvida, sugestão, reclamação não nos deixe de procurar , estamos buscando sempre melhorar o atendimento.

Agradecemos sinceramente pela compreensão de todos!

Atenciosamente,
Gerência Larthan

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