A embalagem veio VAZIA
Em réplica
Porto Alegre - RS
09/06/2021 às 11:56
ID: 125033323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa dessa empresa (Laryshop), no site das Lojas Americanas. A embalagem veio lacrada e VAZIA!
Pedido*******.
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Resposta da empresa
10/06/2021 às 10:48
Bom dia
peço desculpas pelo ocorrido, tivemos um erro com o setor de expedição.
Já esta sendo feita a correção e o envio da sua mercadoria com urgência.
Réplica do consumidor
10/06/2021 às 16:25
Já efetuei o cancelamento no site das Americanas. Solicito restituição do pagamento.
Réplica da empresa
22/02/2022 às 14:16
Ola boa tarde!
quando o volume ultrapassa a medida cos correios , nós mandamos por transportadora , mais a nota enviamos por email e pelos correios
por isso é recebido em 2 entregas, a nota e o pacote por transportadora ou seja quando o envio é de outro estoque nosso , enviamos por lá e fica sendo 2 entregas, uma vai a nota e outra entrega vai o produto
qualquer duvida pode add what do sac -*******