LaryShop não entregou produto comprado e informa no site que produto já foi entregue.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/04/2022 às 10:15

ID: 142245789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site da Riachuelo cujo fornecedor é a LaryShop, a entrega estava prevista para dia 14, não entregaram, porém, deram baixa no site da Riachuelo como se o produto foi entregue no dia 20/04/******* e não foi. Não recebi o produto que comprei e hoje vejo que existem várias outras reclamações desse fornecedor com o mesmo problema.
Quero uma solução o mais breve possível. Se foi entregue quero o comprovante de quem recebeu porque a mim não chegou nada.

Jogo de Toalhas 2 Banho 2 Rosto 2 Piso - 6 pçs Dubai *******% Algodão Bege

Cód.: TSWK050
Qtd.: 1

Preço: R$ *******,62

Subtotal: R$ *******,62

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Resposta da empresa

20/09/2022 às 11:25

ola bom dia!
desculpe a demora de resposta , este pedido foi entregue 26/04/*******.
creio que foi um erro na data de entrega da empresa que fez o transporte pois é automatico.

como foi aberto a reclamação no dia 23/04 mais o pedido foi entregue no dia 26/04 entendemos que foi entregue o produto dois dias após esta reclamação ser aberta.

sentimos muito pelo erro da data e hora de entrega , mais estamos a dispor .

att:

LaryShop

Réplica da empresa

20/09/2022 às 11:33

abaixo o link de entrega :

https://**************6