Não recebi o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2020 às 11:45
ID: 102243659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido do Kit Extensor Acte Sports Multifuncional no portal da Netshoes no dia 21/03/20 e até a presente data 01/04/20 o pedido não foi entregue, previsão máxima era exatamente hoje, Tão pouco houve alteração do status de pedidos desde o momento do pagamento.
Também não consigo fazer o cancelamento do pedido pelo site da netshoes.
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Resposta da empresa
04/06/2020 às 00:16
boa noite !
seu ******* constando cancelado e não temos como enviar pedido como cancelado .
qualquer informação pode nos mandar email - *******
aguardo!
att:
LaryShop
Consideração final do consumidor
05/06/2020 às 11:25
2 meses para uma resposta que ajudou em absolutamente nada. A Netshoes cancelou o pedido pq vcs simplesmente não enviaram o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3