Pedido veio sem embalagem, sem nota e faltando produto.
Respondida
Campinas - SP
04/02/2022 às 14:46
ID: 137589037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfeturei uma compra, produto chegou sem nota e faltando produto. Chamei o atendimento via chat no site, é péssimo o atendimento, pediu para eu aguardar o logista me chamar via e-mail sendo que para mim eles são os logistas. Não demonstrou ter nenhum tipo de controle, até para eu poder cobrar futuramente (ex.: numero de protocolo ou reclamação).
Me despedi do chat dizendo que viria até aqui (reclame aqui) ele ainda finaliza com um link de https://******* um site que não te da a chance de colocar insatisfação.
Péssima empresa!
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 14:04
Boa Tarde!
Não temos registro de pedidos em seu nome, creio que é engano . ou esta em outro nome. se identifique por favor para podermos ver o que aconteceu.
Normas de nossa empresa:
* nada sai sem nota de entrada e de saida.
* todo chamado é respondido
* e questão de erro é eliminado em tempo rédord
creio e tenho certeza que tem algo errado , entre em contato e mostre seu pedido aqui , já que esta reclamando temos que ter a identificação de todos os dados