lary shop

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/08/2021 às 09:34

ID: 128064387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra atráves da netshoes de uma caneleira de muay thai no modelo *******-*******01 e me enviaram o modelo *******-*******01. Na mesma hora que recebi tive a decepção de receber algo errado e inferior ao modelo que eu comprei, tanto é que o produto é vendido até bem abaixo do valor que eu paguei. No momento que abri e verifiquei já fui até o site da netshoes e fiz o pedido de troca no dia 04/08 e me deram um prazo de avaliação de 5 dias úteis até dia 11/08, abri chat três vezes durante três dias e eles pediram pra eu aguardar o recebimento, agora no dia 13/08 acabo de abrir uma nova solicitação via chat após não obter resposta em 7 dias úteis, o atendente me disse que abriu uma nova solicitação com prazo de envio de código em até 10 dias úteis, eu fico imaginando que por um erro de envio deles o cliente é quem é afetado, com toda essa burocracia, o cliente tem que ir atrás e pedir para que façam algo. O engraçado que geralmente você compra um artigo esportivo para utilizar na data prevista, agora provavelmente com todo esse processo patético irei receber em 3 meses, fazendo com que qualquer experiência do cliente, até mesmo com a prática que iria começar seja desmotivadora.