[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Florianópolis - SC
12/07/2022 às 16:31
ID: 146645069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntregaram um outro produto, pois não tinham o produto que eu pedi, o pedido foi feito pelo site do Magalu, na Magazine aparece o nome de COMERCIO DIGITAL o produto que eu comprei custou *******,61 reaise eles mandaram um produto de 79, 00 reais. Agora eles querem que eu vá no correio devolver o produto, eu comprei o produto pela Internet pelo site da Magalu para não sair de casa. O que ocorreu foi [Editado pelo Reclame Aqui], não tinham o produto que eu comprei e mandaram outro e agora querem que eu cirrija o erro de vocês.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 11:14
Ola bom dia !
desculpe a demora , este dois produtos postado em sua foto aqui no Reclame aqui são os mesmos produto e somente as cores são diferente.
Infelizmente pode ter erro na hora de separar o produto pois a separação é manual.
não são produdo de diferente valores , os dois são o mesmo valor .
caso se sente [Editado pelo Reclame Aqui] nos manda um email que esta na nota fiscal que devolveremos o seu valor .
Nossa empresa tem 20 anos de existencia e trabalhamos com transparencia.
aguardamos seu email no atendimento ( *******)
Att:
Comercio Digital