LOJA [Editado pelo Reclame Aqui] !!! HELLO IMPORTS !!!
Não respondida
Abaeté - MG
05/11/2025 às 20:36
ID: 231154593
Assunto: Reclamação Produto não entregue há mais de um mês / possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à minha compra realizada no dia 06/10/2025 , na loja HELLO IMPORTS , através do site *****.
Adquiri o produto berço portatil , no valor de R$ 679,00$ + o frete 168,36$ , com prazo de entrega previsto para 5 dias uteis. No entanto, já se passou mais de um mês desde a data da compra, e até o momento o produto não foi entregue. além disso a loja me bloqueou !!!
Entrei em contato diversas vezes com os canais de atendimento da loja, mas não obtive retorno adequado apenas respostas automáticas ou promessas que nunca foram cumpridas. Além disso, percebi que outros consumidores estão relatando situações semelhantes, o que levanta suspeitas de que se trata de uma loja possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso total do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990). Caso a situação não seja resolvida em até 5 dias úteis, irei abrir uma reclamação formal junto ao Procon e registrar um boletim de ocorrência por possível [Editado pelo Reclame Aqui] virtual.
Aguardo uma solução imediata.
Atenciosamente,
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