Atraso na entrega de compra online
Respondida
Fortaleza - CE
31/05/2025 às 19:34
ID: 218512575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 8/5 no site, o prazo de entrega era aproximadamente até dia 21/05.
Até a presente data não recebi, já entrei em contato 2x, e dizem que vai falar com os correios e nada mais.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 08:26
Oi Janaina, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, nossa equipe está a toda semana em contato com os correios para entendermos o que pode ter acontecido com a sua caixinha! mas, em paralelo, estamos entrando em contato com você através do email para fornecermos melhores explicações e solucionarmos juntas o que caso < 3