Decisao Procon!
Não resolvido
Campinas - SP
31/07/2014 às 01:40
ID: 9593435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueridos!!!! A decisao do Procon foi: PROCEDENCIA da minha reclamacao, conforme recurso adm *******/*******. Empresa MULTADA EM 1.*******,00 mais do que 2 x o valor do reparo do produto.LAMENTAVEL! Aguardo contato se nao querem que eu ganhe tambem no pequenas causas. E ja adianto que nao quero mais um reparo mal feito do produto e sim um novo produto ou meu dinheiro de volta e entregarei com alegria esse sofa incrivel que voces me venderam!
PS: NAO COMPREM NESSA LOJA!
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Resposta da empresa
31/07/2014 às 10:52
Bom dia Sr. Fernanda,
Informamos que foi interposto recurso contra a decisão do Procon de Campinas, uma vez que a empresa discorda da aplicação de multa, haja vista que a prova dos autos é pautada em laudos técnicos que não podem ser desconsiderados. Não obstante, permanecemos à disposição do consumidor para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
31/07/2014 às 10:59
Nos veremos em breve!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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