Não mandam os produtos
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/06/2015 às 11:44
ID: 13384418
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM NESTA LOJA:
LAS SOLUÇOES - https://*******
De Divinopolis
Comprei no dia 31/05, paguei Sedex para receber mais rápido e até hoje, 11/06, não recebi a compra.
Passei um email esta semana e ninguém me respondeu.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2015 às 15:15
Olá, Andréa Simões Costa.
Respeitamos sua reclamação e sempre estaremos prontos para resolver qualquer tipo de divergência.
Como conversado com você via fone, solicitamos o cancelamento do seu pedido e devolvemos integralmente o valor pago por você.
Lembre-se sempre não trocaremos seu respeito e sua confiança por um simples pedido ou por qualquer outra forma mercante.
Sendo assim acreditamos e julgamos oportuno a finalização desta reclamação, tendo em vista que cumprimos nossa obrigação, com você.
Você sempre terá conosco respaldo, respeito e compreensão.
Consideração final do consumidor
12/06/2015 às 18:26
Os produtos são ótimos e chegaram bem.
No final, vimos que foi um mal entendido das duas partes.
PODEM COMPRAR DE OLHOS FECHADOS.
ANDRÉA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10