Demora excessiva e cancelamentos na realização de reparo de ar condicionado, resultando em perda de garantia e transtornos ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
15/03/2026 às 20:22
ID: 243340797
Demora para realizar um reparo, o agendamento demora muito e quando os técnicos vierem não realizaram o reparo, pedindo para meu técnico vir e fazer a desinstalação. Tive que abrir outra ordem de serviço e dessa vez eles cancelaram no último minuto do dia falando que remarcaram, ja passou um final de semana e eles não retornam com o reagendamento. Estou sem ar condicionado, e o tempo esta passando tempo com isso posso até perder a garantia do aparelho.