Empresa não é séria cuidado. EMAIL MARKETING LASCHUK

Hey Ricardo,

Laschuk aqui, tudo certo?

Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas pelo transtorno que tu enfrentou e pela demora de comunicação da nossa parte. Reconhecemos que houve um erro da nossa equipe e lamentamos que isso tenha ocorrido justamente contigo.

Este tipo de problema é incomum em nossa empresa, sempre nos esforçamos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Ficamos surpresos, em 10 anos de digital, essa infelizmente foi a primeira vez que isso acontece, no entanto, estamos revisando nossos processos internos de atendimento ao cliente para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer com mais ninguém.

Gostaria de reforçar que o reembolso integral do valor pago já foi efetuado, conforme conversamos através da ligação e o comprovante do reembolso enviado via email da compra. O estorno foi realizado diretamente no seu cartão de crédito utilizado na compra e pode levar alguns dias úteis para aparecer em seu extrato, dependendo da administradora do cartão.

Agradecemos por nos alertar sobre esta questão e por sua paciência enquanto resolvíamos o problema. Se houver qualquer outra dúvida ou preocupação, por favor, entre em contato com a gente diretamente pelo e-mail *******

Estamos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Laschuk