Não consigo cancelar e ter meu reembolso

Resolvido
Aracaju - SE
29/09/2021 às 21:33
ID: 130440997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7 de julho pedi o cancelamento do contrato, comprei um pacote com 10 sessões final de *******, não usei todos pois em março a clínica fechou devido a pandemia. Quando reabriu demorou uma vida pra marcar e posteriormente tive que me mudar pois fui transferida.
Quando pedi a quebra de contrato quiseram me cobrar uma multa MAS eu não assinei nenhum contrato. Nisso me passaram 3x de setor e tiveram mudanças de número por parte da empresa e toda vez tinha q contar a história novamente
Após análise me reembolsariam em ******* reais
Mando mensagens DIARIAMENTE e desde agosto NÃO ME PAGAM.
Me enviaram ******* reais em setembro sendo que o valor é *******
A financeira fala todo dia que vai falar com os diretores e até agora nada
Uma falta de respeito
Tenho todos os prints e vou entrar em um processo.
Pior empresa que já solicitei serviço
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Consideração final do consumidor
18/04/2022 às 16:43
Ruim e demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5