Impossibilidade de reagendar sessão de laser após cancelamento por motivo de saúde e solicitação de cancelamento do plano

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Feira de Santana - BA

01/06/2026 às 11:12

ID: 250217945

Desde o mês de abril tento realizar minha sessão do laser após cancelar a sessao por motivo de saude e a unidade não me responde!
Apos inúmeras tentativas de contato, finalmente obtive a resposta, mas atualmente todo o progresso foi perdido, joguei dinheiro no lixo. Não tenho mais o interesse no pacote, desejo o cancelamento do plano.
Achei um descaso imenso com o cliente!

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:58

Olá Raniele!
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