Laser Dream

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

08/05/2026 às 18:52

ID: 248131659

Recomendava para todos os meus amigos e família a laser dreams, e estava super satisfeita. Até que um dia me mandaram mensagem para remarcar minha sessão que seria dia ***** porque teria uma falta de energia no prédio. Deveriam dar prioridade de dia e horário,pois não é culpa minha que no dia ficará sem luz, mas não tinha nenhuma vaga a tarde, apenas no dia *****. Insisti para ver se tinha alguma vaga antes disso, pois ficaria ruim para mim. Falei pra marcar e se caso aparecesse alguma vaga antes me avisasse. No dia ***** eu entrei em contato para remarcar e se teria alguma vaga durante a semana, pois no dia ***** é a semana em que fico menstruada e fico muito sensível. Me falaram para ir de ob (avisei que não fico confortável e não gosto, e pedi para ver se tinha outra data) Disseram que não tinha e vaga só seria a partir do dia *****. Ficando praticamente 2 meses sem fazer a depilação. Insisti para que tivesse alguma vaga, pois a data que eu estava certa de ir, pediram para remarcar. Falaram para eu tentar o encaixe que é de *****. No caso, ficar lá esperando até surgir uma oportunidade, como se eu não tivesse mais nada para fazer, e falaram que costumam atender todos os encaixes.Agradeci e tentei ir sexta- feira na mesma semana , mas acabei agarrada no trânsito e cheguei *****, perguntei se ainda daria pra tentar o encaixei, uma atendente foi super atenciosa e falou pra esperar, depois ela saiu para almoçar e ficou outra atendende. Vi ela de [Editado pelo Reclame Aqui] com uma [Editado pelo Reclame Aqui] que faz o laser falando "ela vai mesmo esperar até *****?" E a atendente levantou e me olhou, foi ai que tive certeza que era eu. Provavelmente lembraram da conversa do WhatsApp. Depois chegou um [Editado pelo Reclame Aqui] fechar um pacote com essa atendente, e perguntou se dava para fazer a [Editado pelo Reclame Aqui] nesse mesmo dia, ela disse que sim e que vai encaixar ele. E a sessão dele seria *****. Fiquei extremamente com raiva querendo discutir e falar um monte de coisa, mas me levantei e fui embora já era *****(esperei um pouco a mais para ver se alguém ia dizer algo para mim de que daria ou não para fazer e não falaram) nunca fui de discutir e estava muito sensível querendo chorar. Foi uma falta de respeito, pois mandei mensagem na semana para tentar uma vaga e expliquei minha situação, e que deveriam me dar prioridade até porque não é culpa minha que o prédio ficou sem luz. Mas deram prioriade a alguém que simplesmente fechou o pacote na hora. Instituição de Nova Iguaçu.