Péssimo atendimento, agenda bagunçada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/03/2025 às 19:18

ID: 213390205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje ***** estou aqui na Laser Co do shopping Aricanduva, onde tentei desde quarta feira remarcar meu procedimento de depilação e não obtive retorno ou confirmação. hoje sexta-feira vim até o local, avisei previamente as ***** da manhã que viria, já q não haviam me dado retorno. são ***** Ana ***** da recepção passou duas pessoas na minha frente, foi extremamente debochada e grossa. olhou pra profissional de depilação e falou entra lá q eu resolvo aqui e me deixou esperando plantada. chegou outra cliente e passaram na minha frente! Agora pedi meu estorno e disseram que não fazem!! Pq meu maior arrependimento foi fechar 10 sessões aqui nesse lugar, todo mês que venho fazer sessão é uma bagunça de agenda e não resolvem. falei de forma passiva todas as vezes, mas hoje a Ana ***** me desrespeitou com sua arrogância. Espero meu estorno das sessões que ainda tenho pendente para que eu possa terminar em um lugar que tenha respeito pelo consumidor!!! Atendimento péssimo!!! Agenda péssima!! Profissional ***** mal educada

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Consideração final do consumidor

15/11/2025 às 12:15

Na primeira tentativa de resolução, não tive meu problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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