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Natal - RN

02/03/2024 às 16:23

ID: 183754009

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Realizei a compra de um ventilador no dia 02/03/******* e no mesmo dia desisti da compra por motivos PESSOAIS. A loja não cumpriu o que determina o código de defesa do consumidor ao NEGAR O CANCELAMENTO DA COMPRA e o gerente da loja chamado ALAN informou que o código Art. 49 (O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.) só é válido para compras ON-LINE. O que mostra seu despreparo e inteligência, quando na verdade a lei é bem clara. Quero a devolução do dinheiro e agora é questão de honra! Vou atrás do procon, da justiça e de onde for preciso!!!!!!