Produto entregue errado
Não resolvido
Fortaleza - CE
17/10/2024 às 13:17
ID: 199893919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/10/24 comprei pelo site laser Eletro um Mini sistem LG XBOOM CK43 onde vinha a informação que o mesmo tinha a opção de CD PLAY, quando retirei em loja me entregaram o modelo CK43N que não tem CD PLAY, quando foi ontem (16/10/24) fui ouvir meus cds e percebi q não tinha a bandeja de CD, entrei em contato com a loja que pediu pra eu entrar em contato com o SAC do site. Assim fiz, e a pessoa q me atendeu pelo WhatsApp disse que não poderia fazer a troca porque passou do prazo dos 7 dias. Mas tudo é questão de bom senso da loja de fazer a troca , pois o erro não foi meu. Aguardo contato .
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 15:26
Boa tarde, seu problema esta sendo atendido através do *******
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 19:45
Aguardando um retorno de vocês !
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 11:56
Experiência zero para a empresa , que tem zero respeito com o consumidor !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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