Laser Eletro Magazine

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Pacatuba - CE

16/12/2023 às 21:43

ID: 178441891

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Fiz uma compra dia 13/12/******* na Lazer Eletro da Rua Senador Pompeu no centro de Fortaleza, e no dia 16/12/******* retornei a loja para solicitar a troca do produto, o Gerente disse que a política interna da loja é 48hr após a compra e o código do consumidor fala que posso trocar em até 30 dias em caso de defeito ou desistência . Gerente não realizou a troca, depois veio com uma conversa de troca de cortesia que ao trocar por outro produto igual ao que levei, eu perderia a garantia de troca de 48hr. Ou eu deixaria o produto lá como um abandono, ele enviaria um e-mail para o financeiro para eles me ressarcirem sem prazo. Isso sem me dar nenhum documento constando que deixei lá. Ou seja , o direito do consumidor não funciona lá. Eu não recomendo!!! Comprem na concorrência que vocês tem seus direito assistidos.