Entrega inadequada de guarda-roupa
Não respondida
Recife - PE
21/07/2025 às 18:20
ID: 222635037
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a entrega. Eu e minha mãe compramos um guarda-roupa na loja fisica em Afogados no sabado, e deixamos em acordo a entrega dele na segunda-feira (hoje). Mas eles disseram que iria ser entregue por alguém da loja, mas isso não aconteceu, quem veio foi um taxista que deixou as peças do movél no terreo ( movél pesadissimo) onde eu e minha mãe tivemos que subir. Achei isso um absurdo, pois moramos no primeiro andar e era muito pesado. E se não fosse outra mulher (nossa vizinha) não iriamos conseguir, e mesmo aasim ainda tivemos que empurrar pela escada, degrau por degrau. E minha mãe tem problemas nos ossos e teve que pegar mesmo assim, pois eu sozinha não conseguiria. Acho um descaso e falta de empatia. E isso não foi de graça, pois pagamos.