Laser Eletro

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Igarassu - PE

05/05/2025 às 14:11

ID: 216284991

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FIZ A COMPRA DE UM MINI SYSTEM LG NO SITE DA LOJA LASER ELETRO NO DIA 04/05/2025 E COM PRAZO DE ENTREGA DE 1 DIA. APÓS O PAGAMENTO FOI INFORMADO QUE OS DADOS DA COMPRA SERIAM ENVIADOS PARA O MEU EMAIL. PORÉM ATÉ A PRESENTE DATA E HORÁRIO NÁO O RECEBI. EM VIRTUDE DO NÁO RECEBIMENTO DO EMAIL DE CONFIRMAÇÃO, MANDEI MAIS DE 25 MENSAGENS VIA WHATSAPP E ELES RESPONDERAM QUE O PRODUTO ESTAVA NA LOJA DE ABREU E LIMA PARA A RETIRADA. FUI ATÉ A LOJA E NÃO CONSEGUI RETIRAR O PRODUTO POIS O GERENTE FALOU QUE NÃO ESTAVA CONSEGUINDO ACESSAR O SISTEMA PARA AUTORIZAR A RETIRADA. ESPEREI POR 02 HORAS E O NÃO CONSEGUIR RETIRAR O PRODUTO E O GERENTE FALOU QUE NÃO HAVIA PREVISÃO PARA A RETIRADA. DIANTE DISTO ESTOU TENTANDO CANCELAR A COMPRA E NÃO CONSIGO. VOLTEI A ENVIAR MSG PARA O WHATSAPP E EMAIL DA LASER ELETRO(UNICAS FORMAS DE CONTATO DISPONIBILIZADA PARA O CLIENTE) E NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA. SO NO WHATSAPP FORAM MAIS DE 30 MENSAGENS E A LASER ELETRO NÃO RESPONDE