Recusa de troca de máquina de lavar com defeito após 48 horas da compra
Não respondida
Paulista - PE
23/07/2026 às 10:21
ID: 254637029
Comprei minha maquina de lavar midea 13 kg na loja física do shopping em Paulista -PE no dia 21 de julho de 2026, no dia 22 de julho fui fazer a primeira lavagem e percebi que estava vazando água pela lateral da máquina, como estava fora do horário comercial, hoje dia 23 de julho entrei em contato com a loja e a mesma se recusa a fazer a troca, informando que devo acionar a garantia, sendo que tem apenas 48 horas da compra. Sei dos meus direitos como consumidora e não estão me dando a devida atenção.