TV Philco com tela preta após 15 dias de uso e recusa de troca ou estorno pela loja, violando direitos do consumidor.
Não resolvido
Marechal Deodoro - AL
22/06/2026 às 15:08
ID: 252045935
Fiz a compra de uma tv e 15 dias após a compra a tv ficou com a tela toda preta da marca Philco e eles não querem atender os direitos de consumidor o gerente de lá ***** falou que eu reclamasse no procon não quis fazer a troca e nem fazer o estorno do dinheiro o direito do consumidor é bem claro tv é um direito essencial E deve ser trocado na hora
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 23:30
Uma pessima empresa estou até hoje sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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