TV Semp Toshiba com defeito após 32 dias: Solicitação de troca por TV nova

Não resolvido
Paulista - PE
17/02/2026 às 11:27
ID: 240889483
No dia 31 de dezembro de 2025 comprei um TV semp Toshiba na loja laser eletro do shopping North way em Paulista, após 32 dias, no dia 02 de fevereiro a TV ficou com a tela branca e cheia de listras, entrei em contato com a loja que me passou o contato do grupo multilaser que me me passou um contato de uma autorizada, levei a TV para a autorizada no dia 6 de fevereiro qie me deu 7 dias para dá um retorno, ligo, mando mensagem a autorizada não me responde voltei a entrar conto com a nultlaser e me disseram que consertariam, trocariam a peça que eu deveria esperar até 40 dias para o conserto. Não quero mais um conserto eu quero uma TV nova.
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Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 18:52
Péssimo, vão te passando pra números diferentes, setores diferentes e ninguém resolve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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