Descaso com cliente

Question

Fechei um pacote, paguei e não consigo agendar sessões, telefone troca sempre, ninguém responde.
Além de ter fechado para fazer em um lugar específico e já ter mudado a localização várias vezes, sem se preocupar se o cliente tem a condição de ir até o local novo.
Quando consegui contato estava com espera de mais de 2 meses para agendar e quando questionei, ninguém mais me respondeu e o número ninguém mais responde.