ESPAÇO LASER LONDRINA SHOOPING BOULEVARD Queimadura / criogênio, não ressarcimento de valores e falta de resposta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Londrina - PR

02/03/2026 às 13:29

ID: 242072421

ESPAÇO LASER - LONDRINA SHOPPING BOULEVARD

No dia 27/12/2025 contratei um pacote de depilação virilha onde no mesmo dia foi executada a 1* sessão, e houve uma intercorrência `` Queimaduras com o criogênio`` constatado pela propria equipe após minha reclamação! Foi me inromado que a dermatologista da rede entraria em contato, o que não aconteceu , sendo assim me direcionaram para procurar uma médica e que todas as despesas seriam ressarcidas e o pacote cancelado! Procurei a medica e foi me rassarcido o valor dos medicamentos, porêm da consulta ( valor que usei pelo convênio. valor irrisorio - até ai tudo bem! Porêm não foi ressarcida a parcela debitada no cartão de credito no mesmo dia 27/1/2025 ( R$ 109,18) . Sendo assim solicitei um levantamento de tudo o que me foi debitado, e tbm referente a outro pacote ( Face) que tbm foi cancelado - sessão executada e cobrança efetuada e sessões executadas! No aguardo de um parecer pois já não tive rspostas dessa solicitações e ressarcimaento
No aguardo

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