Laser Fast

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Cariacica - ES

21/08/2026 às 11:05

ID: 257037441

No final de 2023, contratei um pacote de 10 sessões de depilação a laser da Laser Fast, na unidade que funcionava no Shopping Moxuara.

Em meados de 2024, fui até o local e percebi que a unidade havia encerrado as atividades. Entrei em contato com a empresa e solicitei o cancelamento do meu pacote, pois não teria condições de ir até outra unidade para continuar realizando as sessões.
Mesmo assim, algum tempo depois, consultei o Serasa e percebi que as cobranças continuavam sendo feitas, apesar de eu já ter solicitado o cancelamento.
Por esse motivo, considero as cobranças indevidas, já que a unidade onde contratei o serviço foi fechada, eu não tinha condições de continuar o tratamento em outro local e ainda solicitei o cancelamento do pacote.
No momento, constam 9 cobranças restantes. Solicito o cancelamento dessas cobranças e a baixa de qualquer débito relacionado a elas.
Também peço que, como foi registrado essas cobranças no Serasa, a situação seja regularizada e o registro seja retirado.
Gostaria apenas que a situação fosse resolvida de forma simples e justa, já que estou sendo cobrada por sessões que não foram realizadas e por um pacote cujo cancelamento solicitei quando a unidade foi encerrada.

Aguardo o retorno e a confirmação de que as 9 cobranças restantes foram canceladas e que não existe mais nenhum débito relacionado a esse pacote.