Empresa de depilação a laser fechou e cliente solicita ressarcimento do valor pago
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 09:22
ID: 253475257
Fiz uma contratação de serviço de depilação a laser para ser utilizado pela minha filha no dia 04/02/26.
Ela conseguiu fazer 4 seções e na data do dia 07/07/26 ao chegar na loja, a mesma estava fechada.
Consultando o estabelecimento ao lado, foi informada que encerraram as atividades.
O valor foi parcelado em 12 vezes no cartão de crédito com parcelas de R$195,77, das quais já foram pagas 5 parcelas.
As informações são de que a empresa faliu, logo preciso de um retorno quanto ao ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:17
Preciso que a empresa se manifeste para cancelar as parcelas que ainda estou pagando no cartão, visto que encerraram as atividades e a operadora não quer cancelar as demais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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