Laser Fast

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Brasília - DF

21/04/2025 às 19:26

ID: 215243007

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Tenho dois contratos em aberto com a Laser Fast que até vinha sendo atendido satisfatoriamente, porém em Fevereiro confirmaram meu agendamento, informaram novo local que eu seria atendida, pois estavam com a loja atual em reforma há algum tempo, porém um dia antes da sessão enviaram mensagem no whatsapp para cancelar a sessão, dei ok e solicitei nova data, mas não mais responderam minhas mensagens. Já enviei várias mensagens, sem entrega.. Já tentei ligar e não atendem.. O Aplicativo que continha todas as sessões realizadas, quantas faltavam e as reservas não aparecem mais. O aplicativo simplesmente sumiu! Clico para baixar novamente e diz que o APP não está mais disponível no app store.. No meu último atendimento até tentaram me vender um pacote vitalício.. Pensei no PÓS COMPRA deles e não fiz.. Graças a Deus! Senão seria outro problema para resolver..
Quero um retorno e ninguém retorna.
Gostaria de saber o que faço agora..
Como resolver essa situação?