Fechamento inesperado da unidade LaserFast (Dermapleny) na Vila da Penha, deixando clientes com parcelas em aberto e sem serviço.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 11:55
ID: 254551455
Contratei dois pacotes de depilação a laser na unidade LaserFast, denominada Dermapleny na Vila da Penha, e parcelei ambos em 10x. Minha próxima sessão estava agendada para esta semana, porém, após uma tentativa falha de entrar em contato com o estabelecimento, descobri que a empresa fechou as portas sem NENHUM aviso prévio aos clientes, demonstrando total descaso e falta de respeito com o consumidor. Estou sendo extremamente prejudicada com esta situação, pois tenho parcelas em aberto em dois cartões de crédito, e um dos bancos já me informou que não será possível contestar o desacordo comercial devido ao decurso do prazo. Infelizmente terei que entrar com as medidas judiciais cabíveis e exijo ser indenizada por todo este transtorno. Lamentável.