Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

18/03/2025 às 09:14

ID: 212436177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contrato com a empresa LaserFast - JK Shopping e fiz somente uma sessão (no dia
que fechei o contrato) após fui marcada conforme tempo preestabelecido pelo procedimento,
no entanto um dia antes da próxima sessão fui comunicada que estavam com ausência de
profissionais. Não consegui remarcação e nem contato com a empresa para agendar as sessões. Entrei em contato para
verificar as condições de cancelamento de contrato e me encaminharam para uma central, não respondem. Sempre tem a informação de que não estão com atendentes disponíveis no momento. Após muitas tentativas me comunicaram que iam devolver meu dinheiro e até agora nada. A empresa
não cumpriu com o acordado em contrato. O ítem 3 do contrato não foi cumprido. Quero meu
dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 08:59

Experiência péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0